Captamos

Antes de iniciar una campaña de captación es necesario que la institución identifique internamente cuáles son los puntos clave que quiere dar a conocer al momento de realizar el acercamiento al grupo objetivo, esto basado en una estregía de comunicación en la cual Chiledar aporta con su experiencia para su desarrollo y planificación.

Además, debe tener claro cuánto es el monto por captar con esta iniciativa para cubrir los gastos estructurales y del proyecto.

En conjunto podemos identificar el público sensibilizado con la causa, o sea, a quién se debe ir a captar. Con esto claro, podemos diseñar la estrategia para llegar a ellos definiendo qué medio utilizaremos y, lo más importante, con qué mensaje lo haremos.

¡Cuenten con Chiledar para diseñar su propia estrategia!

  • Diseño y asesorías de campaña
  • Multi Canales de captación
  • Equipo de captación profesional
  • Gestión de retiro de mandatos
  • Auditoría integral del proceso

Recaudamos y administramos

Con el tiempo hemos generado diferentes alianzas y estrategias con variados medios de pago para recaudar los aportes de los socios colaboradores.

Ponemos disposición de nuestros clientes nuestra plataforma DaVinci, o nos entreguen esa responsabilidad, a la cual sumamos la administración de la relación continua con los socios, además del seguimiento de las cuotas rechazadas, por medio de reintentos.

Nuestro compromiso es generar todos los procesos para hacer de esto un sistema eficiente y eficaz, al menor costo posible, por medio de soluciones innovadoras y con objetivo claro en la digitalización.

  • Recaudación multimedios de pago
  • Botones de pago
  • Mantención y normalización
  • Atención línea 800
  • Financiamiento

Fidelizamos

Clave para la permanencia de los socios es realizar acciones de fidelización. Para ello disponemos de una plataforma de contacto digital que nos permite llegar a cada socio con un mensaje personalizado, para hacerlo sentir parte de la institución e informado de sus desafíos.

Desarrollamos Clubes de Socios, con la finalidad de mantener informado a los socios de novedades, eventos, consejos y beneficios. Además de realizar diferentes tipos de eventos masivos que congregan en forma presencial o virtual a la cartera activa e inactiva, generandose una oprtunidad única de contacto y cercanía.

  • Newsletter
  • Saludos de bienvenida, cumpleaños
  • Envío regalos institucionales
  • Eventos masivos
  • Club de socios

Diseñamos informes

El seguimiento continuo de los indicadores es indispensable para asegurar los flujos futuros.

Esta acción considera la identificación de los indicadores clave de cada proceso y el diseño de informes o paneles de control con el máximo detalle y simple vista, analizando las cuotas recaudadas, los indicadores de desafiliación, el rendimiento de medios de pagos, entre otros.

Los que nos permite anticiparnos a situaciones contingentes y así adaptarnos eficientemente a los nuevos escenarios.

  • Seguimiento de captaciones
  • Control y gestión de recaudación
  • Rendimiento de medios de pago

Desarrollamos

Con el conocimiento adquirido en los más de 25 años de experiencia y la investigación dirigida en Fundraising, desarrollamos procesos y sistemas de apoyo e innovación a la cadena productiva, para hacer más simple la experiencia de uso del socio y los procesos de recaudación.

  • Reportabilidad online
  • Diseños digitales
  • Pasarelas de pago
  • Integraciones tecnológicas

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Dónde nos encontramos

Dirección

Los Conquistadores 1700, Piso 7 Providencia

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